ご注文後のご連絡はLINEで行います
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安心してご利用いただけるCOCOiLOのクオリティ
COCOiLOは、ウエディングドレスや舞台衣装などの特殊衣装をはじめ、 ハイブランドの高級衣類を丁寧に真心を込めて洗い、お客様の元に感動をお届けする ラグジュアリークリーニングの会社です。
1点1点手作業にて検品し、素材や汚れに合わせた洗い方を取り入れています。
クリーニングだけではなく、破れ・ほつれ・丈直し・ファスナー交換などの修繕もご相談いただけます。
サービスのご案内
クリーニングパック
スタンダードパック/5点・10点・15点
・一番シンプルなパック
・簡易検品のみで手早く商品をお返しするプランです
・シミ抜きや修繕対応はしておりません
・PP袋での包装でご衣類を発送させていただきます
【納期】当店到着後から、土日を除く10日以内ご返却させていただきます
※繁忙期や確認状況によりご返却にお時間をいただく場合もございます
プレミアムパック/5点・10点・15点
・ハイブランドや１点物などプレミアムな商品を洗うプランです
・細やかな検品をした後に洗います
・ベーシックなシミ抜き作業も含まれます
・ハイブランドのダウンコートや着物などもこちらでご依頼いただけます
・不織布での包装でご衣類を発送させていただきます
【納期】当店到着後から１ヶ月以内のご返却を目安に繊細で丁寧な作業を行います
※繁忙期や確認状況によりご返却にお時間をいただく場合もございます
※検品の状況によりベーシックなシミ抜きだけでは対応が難しい場合がございます
その場合は「特殊シミ抜き」を別途見積もりさせていただきますので予めご了承ください
特殊オーダー品
布団・毛布・バッグ・シューズ・帽子・ぬいぐるみ・革製品・ウエディングドレスなどは個別見積もりとなります。
各種オプション
・お客様のクローゼット代わりにご利用頂けるように、保管＋管理を致します
・１パック（５点・10点・15点いずれのパックでも） 月額 ¥5,500（税込）にて承ります
・最大６ヶ月のお預かりが可能です
・但し布団を除く特殊オーダー品とお着物に関しては保管対象外とさせていただきます
・破れ直し
・ほつれ直し
・丈詰め(パンツ、お袖、着丈)
[すりきれ直しの場合でも丈詰めすると綺麗になります]
・サイズ直し(身幅、ウエスト等)
・プレミアムパックでのシミ抜きでは落とせない特殊処理が必要なシミ抜きです
・範囲が広いものやシミの種類など、こちらの検品状況に応じて別途料金を頂く処理です
・この場合はまずお客様にお見積りをご案内させていただき、シミ抜き処理を進めていくかどうかご判断いただいてから作業に入らせていただきます
・泥や油汚れをつきにくくするため表面に加工処理を￥1,100/着にて施します
・ご衣類に染み付いた香水や汗の臭いを特殊な処理で￥1,100/着で取り除きます
価格リスト
COCOiLOの使い方
まずはお申込み
登録フォームからお名前・ご住所等必要事項を入力し、
ご希望のコースをお選び頂き「送信」を押してください。
ご注文の受付確認後、最短２～３日で集荷キット（ゆうパケット）をお送りします。
到着した集荷バッグにご衣類を詰める
到着した集荷バッグにクリーニング依頼品を入れてください。
ご自宅から佐川急便様を利用してCOCOiLOまでお送りいただきます。
検品＆仕分け
お預かりしたご衣類を検品します。
コースによりますがシミやほつれの確認をしてから
洗うための仕分け作業を行います。
穴・ほつれ・破れ・汚れがひどい場合やコースによっては、
シミ抜き価格などお客様へ確認のご連絡をLINEでさせていただく場合がございます。
洗い＆乾燥
仕分けしたご衣類を洗って乾燥させます。
梱包＆配送
クリーニング完了後にお支払いのご依頼をし、
確認が取れましたら順次発送させていただきます。
ご不在の場合も佐川急便様の不在票が投函されますので
ご安心くださいませ。
お取り扱い除外品
水着
下着
ペットが使用した衣類
濡れている、もしくは乾いていない衣類／汚れ・臭いがあまりにもひどいもの
肌着類・おむつなど／汚物がついたもの／破れや穴がひどいもの
当社がクリーニング不可能と判断したもの／革製品
よくある質問
スタンダードはお預かりした衣類を洗ってお返しするシンプルなプランです。
丁寧な検品やシミ抜きや修繕をご希望の場合は必ずプレミアムプランをお選びくださいませ。
また1点ものやハイブランド商品、着物などのご依頼は全てプレミアムプランでの取り扱いとなります。
単品のお取り扱いもございますが、パックのほうがお得価格ですので、できればパックでお出しくださいませ。
ジャケット・ベスト・パンツなどの場合は３点扱いです。
ジャケット・パンツの場合は２点の扱いとなります。
クレジットカード・銀行振込・PayPay・代引きなどご用意しております。
パックに関しては送料無料です。
特殊オーダー品は￥11,000円（税込）から送料無料となります。
￥11,000円（税込）以下の場合は送料が￥2,750別途必要となります。
全ての作業が完了し、ご衣類の返却前にお願いしております。
入金確認後に発送業務をさせていただきます。
できる限り対応させていただきますが、検品によって難しいものもございます。
ナイロンやポリエステル素材は薬剤をはじいてしまうためシミ抜き対応はしておりません。
またプレミアムパックプラン内では対応できない場合もございます。
その時は担当者より別途特殊シミ抜きの料金のお見積りをご案内させていただきますことを予めご了承くださいませ。
検品した際に難しい場合はお客様にご連絡させていただきます。
予めご了承くださいませ。
なお修繕の対応はプレミアムパックのみとなります。
スタンダードプランに修繕をつけることはお受けできかねますので予めご了承くださいませ。
取り扱いは本社工場のみとなります。
本社工場ではお持ち込みOKですが事前のご予約をお願いしております。
LINE、メール、お電話等でまずはご連絡をお願いいたします。
はい、承っております。
パックの場合は子供服２点で大人１点分としてカウント致します。
特殊オーダー品でのご注文は半額にて計算させていただきます。
その他ご注意事項
- 一部お取扱いをしていない衣類がございます。事前にお取扱い除外品をご確認ください。
- コート等フード付属の天然毛皮ファーはお取り扱いできません。あらかじめお取り外しくださいませ。
- 飾りボタン、ビーズ等の付属品は取り外してお出しください。
- シワになると戻らない可能性がある素材や、破損の恐れがあるご衣類に関しましては責任を負いかねます。
- シミ抜き、汚れは出来る限り対応させて頂きますが、商品によってはご衣類を傷めるケースもございます。その場合はお戻しさせていただくことがございます。
- 納品後は、カビやシワを防ぐためにお早めにフィルムからお出しいただき、保管ください。
ご依頼フォーム
※LINE登録済みの方はLINEに注文確認が届きます
※LINE未登録の方にはメールでご連絡します
特定商取引法に基づく表記
大阪府豊中市今在家町20-3
10:00〜17:00（土日祝除く）